Доставка 

Оплата и доставка


Способы оплаты

- курьеру при получении: при выборе этой опции при получении товара производится оплата наличными или чеком (assegno bancario) с проставленной датой доставки и оформленном на курьера. При оплате курьеру к стоимости товаров добавляется комиссия 2,80 евро

- кредитной картой: при выборе этого способа оплаты, перед подтверждением заказа клиент будет автоматически перенаправлен на соответствующий портал, где сможет осуществить оплату, следуя инструкциям. После успешной оплаты система автоматически отправит подтверждение к нам и на почтовый адрес клиента, указанный им при регистрации

- банковским переводом: все необходимые данные для оплаты банковским переводом можно найти на странице Реквизиты. Заказ может быть оплачен сразу после отправки, но мы советуем дождаться подтверждения от нашего менеджера точной суммы к оплате (в случаях отсутствия или замены заказанных товаров сумма может меняться).

Сроки выполнения

С момента получения заказа от Клиента на его сборку и оформление требуются в среднем 24/48 часов. В особенно сложный период, например, в предпраздничные дни заказы могут выполняться за максимальное время до четырёх рабочих дней. В случае любых задержек мы обязательно свяжемся с Клиентом для согласования деталей.

Хрупкие товары.

Заказывая стеклянные или особо хрупкие товары (хрусталь, керамика и пр.), клиент берёт на себя ответственность за их возможное повреждение во время доставки. Со своей стороны, для предотвращение подобных случаев мы уделяем максимальное внимание защите товара и его правильной и аккуратной упаковке.

После того, как клиент получил уведомление о готовности заказа, его также можно забрать самостоятельно с нашего склада по адресу Via Madre Teresa di Calcutta,1 Brescia 25125 (BS) с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 19.00, с понедельника по пятницу и в субботу с 09.00 до 13.00. Для этого при оформлении заказа на нашем сайте клиент должен выбрать как способ доставки опцию "Самовывоз".

Мы так же доставляем заказы с помощью курьерской службы «Corriere espresso». Отправка курьером производится с понедельника по пятницу. Курьер гарантирует доставку заказа в течение 24-48 часов с момента их получения (для юга Италии и островов могут потребоваться до 4-х рабочих дней). Клиенту будет отправлено автоматическое электронное сообщение о факте передачи заказа курьеру.

Доставка

В качестве адреса доставки можно выбрать собственный адрес проживания, адрес рабочего места или другого человека, назначенного покупателем для получения посылки. Заказать точное время доставки невозможно! Клиент может написать свои пожелания по времени доставки или другим деталям в комментариях к заказу, и мы передадим эту информацию курьеру. Важно! - мы не несём ответственности за невыполнение курьером этих пожеланий!

Не получили посылку

Мы не несём ответственность за не доставленную посылку в случае ошибочных данных, указанных клиентом при оформлении заказа. Если доставщик за две попытки не сможет найти по адресу доставки принимающего человека, посылка будет отправлена на ближайший склад курьера. В этом случае клиент должен будет самостоятельно забрать свой заказ уже по адресу этого склада.

Внимание! Отказаться от заказанной посылки невозможно. В случае спонтанного отказа оплатить доставленный курьером заказ, мы будем вынуждены предпринять соответствующие юридические действия по возмещению его стоимости со стороны клиента;

За дополнительной информацией обращайтесь к нашему менеджеру:

Tel. +39 030 40197
Cell. +39 347 8644506
e-mail info@kalita.it